Politique de Retour

Dernière mise à jour : 10/04/2025

Nous souhaitons garantir votre entière satisfaction. Si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner.

1. Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner le(s) produit(s) concerné(s).

2. Conditions de retour

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

3. Remboursement

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

4. Contact

Pour toute demande de retour, merci de contacter retour@oslaya.com. Adresse de retour : Oslaya, 8 avenue des Églantiers, 75008 Paris, France.